一些項(xiàng)目需要用到觸摸屏調(diào)度臺，但對于采購人員來講，在采購觸摸屏調(diào)度臺時會遇到一些困惑？什么叫觸摸屏調(diào)度臺？實(shí)現(xiàn)什么功能？由哪幾部分組成？價格大概多少？其實(shí)觸摸屏調(diào)度臺比如觸摸屏調(diào)度臺SH3000DS指的是一種帶觸摸屏的調(diào)度系統(tǒng)，中創(chuàng)美操作臺廠家針對以上問題為您做詳細(xì)介紹。

一、觸摸屏調(diào)度臺系統(tǒng)介紹

觸摸屏調(diào)度臺系統(tǒng)是調(diào)度系統(tǒng)控制終端的一種，觸摸屏調(diào)度臺由觸摸屏顯示器、觸摸屏調(diào)度臺電腦交換主機(jī)、觸摸屏調(diào)度臺調(diào)度軟件及其它設(shè)備共同組成了整個調(diào)度系統(tǒng)，和傳統(tǒng)的丹麥鍵不同，觸摸屏調(diào)度臺具有更豐富的接口、功能和更美觀的外形，并且操作更簡易方便，是觸摸屏技術(shù)和IT技術(shù)的很好結(jié)合，是行業(yè)和時代的發(fā)展趨勢。調(diào)度操作界面能夠直觀顯示當(dāng)前用戶工作狀態(tài)、調(diào)度員忙時來電排隊(duì)情況、調(diào)度控制、會議/廣播監(jiān)控等。鑒權(quán)燈亮?xí)r，該席話機(jī)進(jìn)行操作。點(diǎn)擊左上角按鈕，可在控制界面和設(shè)置界面切換。

二、觸摸屏調(diào)度臺由什么組成？

1. 觸摸屏調(diào)度臺系統(tǒng)核心主機(jī)主要由三塊部分組成：觸摸屏顯示器液晶屏模塊、主機(jī)模塊、電話模塊。
2. 主機(jī)模塊是集成工業(yè)級低功耗嵌入式主板，較大可能保持了產(chǎn)品的穩(wěn)定性，調(diào)度主機(jī)實(shí)現(xiàn)所有的呼叫功能、交換功能、調(diào)度功能和組網(wǎng)功能，可以根據(jù)用戶需求采用不同的配置。調(diào)度主機(jī)可以實(shí)現(xiàn)調(diào)度用戶和管理用戶的集成，充分利用資源。。
3. 觸摸屏顯示器液晶屏模塊可根據(jù)要求選擇17、19、22、26寸等多個規(guī)格的機(jī)器。
4. 觸摸屏調(diào)度臺話機(jī)模塊可根據(jù)自己的使用情況選擇安裝億景，潮流或者億聯(lián)話機(jī)，也可選擇較常用的西門子話機(jī)。

三、觸摸屏調(diào)度臺主機(jī)實(shí)現(xiàn)什么功能？

1. 觸摸屏調(diào)度臺主機(jī)功能是實(shí)現(xiàn)接口控制、呼叫處理、顯示處理、一鍵呼叫、電話接聽、一鍵呼叫、強(qiáng)插、保留、強(qiáng)拆、監(jiān)聽、BOSS群功能、來電對位顯示、縮位撥號功能、同組手柄信息同享、同組手柄插話等功能，調(diào)度員可以通過觸摸屏調(diào)度臺觀察所有調(diào)度用戶的使用情況，進(jìn)行調(diào)度操作。觸摸屏調(diào)度站通過設(shè)置與被叫號碼對應(yīng)的按鍵使調(diào)度站呼叫到位。觸摸屏調(diào)度臺功能詳見hds-ddt600說明書。
2. 調(diào)度操作界面能夠直觀顯示當(dāng)前用戶工作狀態(tài)、調(diào)度員忙時來電排隊(duì)情況、調(diào)度控制、會議/廣播監(jiān)控等。鑒權(quán)燈亮?xí)r，該席話機(jī)進(jìn)行操作。點(diǎn)擊左上角按鈕，可在控制界面和設(shè)置界面切換。
3. 終端維護(hù):終端維護(hù)的功能是控制和維護(hù)數(shù)字調(diào)度主機(jī)的工作，包括數(shù)據(jù)管理、維護(hù)、電話會議管理和計(jì)費(fèi)管理。
4. 數(shù)字記錄系統(tǒng):數(shù)字記錄系統(tǒng)可以記錄屬于數(shù)字調(diào)度機(jī)系統(tǒng)的整個調(diào)度總機(jī)或分機(jī)。
5. 調(diào)度主機(jī)內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)電話子幀，網(wǎng)絡(luò)電話用戶通過SIP協(xié)議向平臺注冊。
6. 觸摸屏調(diào)度臺廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制系統(tǒng)、交通、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊、保安、監(jiān)控、廣播電視、國防金融等行業(yè)，電視節(jié)目轉(zhuǎn)播控制室屏幕墻，公安監(jiān)控電視墻、消防監(jiān)控墻、機(jī)場、作戰(zhàn)虛擬電視墻、電力交通監(jiān)控中心電視墻，高速公路收費(fèi)監(jiān)控中心電視墻、小區(qū)智能監(jiān)控中心屏幕墻都是觸摸屏調(diào)度臺系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域。

四、觸摸屏調(diào)度臺呼叫方式有哪些？

1. 觸摸屏調(diào)度臺呼叫方式分為一般呼叫和高級呼叫。
2. 一般呼叫又分為按鍵呼叫、撥號呼叫即ISDN呼叫和車次功能號呼叫以及會議呼叫。
3. 高級呼叫操作又為分呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保持和緊急呼叫等。

五、控制臺調(diào)度臺監(jiān)控臺是指的什么？

1. 控制臺調(diào)度臺監(jiān)控臺與觸摸屏調(diào)度臺的名稱比較像，是用于調(diào)度中心安裝觸摸屏的操作平臺，類似于辦公家具，是調(diào)度室內(nèi)供調(diào)度人員進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)度的辦公平臺，安放各類觸摸屏顯示器進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的專業(yè)操作平臺，可用于安裝觸摸屏調(diào)度臺主機(jī)、觸摸屏顯示器等。
2. 控制臺調(diào)度臺監(jiān)控臺柜體采用的1.2毫米~1.5毫米SPCC鋼板經(jīng)裁剪、沖壓、折彎、鉚接、焊接、打磨、校形、除油、除銹、磷化、靜電噴涂、高溫固化、冷卻等制作而成。臺面和側(cè)面木質(zhì)部分材料選用環(huán)保的中纖板，表面噴金屬固化漆，或是帶有木紋理的實(shí)木皮。
3. 下面都一個鍵盤抽屜與設(shè)備小柜可放置主機(jī)等設(shè)備，包括顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電話、KVM控制器、主機(jī)、電源、線纜等。
4. 布線方式：后部有走線間隙，桌面顯示器數(shù)據(jù)線等線纜由此進(jìn)入控制臺內(nèi)部，在后臺面的下部和調(diào)度臺的底部均可選配橫向通長的理線槽，讓每個電源線，數(shù)據(jù)線和地面的布線分開，也可選配雙條理線通道，可強(qiáng)弱電分開，可就近安裝電源插座和多個信息點(diǎn)安裝，合理的走線方式使整體線路布局整潔、美觀。